הביטוח הלאומי משנה כיוון בעקבות ״שאגת הארי״ - זה מה שיקרה מחר בסניפים, בוועדות ובסיוע לנפגעים

בעקבות ״שאגת הארי״ וההתפתחויות הביטחוניות, המוסד לביטוח לאומי פרסם עדכון חירום ומדגיש כי הוא ממשיך לתת שירות לציבור גם בתקופת מלחמה - אך במתכונת מותאמת שמטרתה לשמור על ביטחון המבוטחים והעובדים, לצד רציפות טיפול בזכויות ובתשלומים.

בביטוח הלאומי הודיעו כי מחר, 1.3.26, לא תתקיים קבלת קהל בסניפים בכל הארץ. מי שזימן תור לסניף לא יידרש להגיע פיזית: בביטוח הלאומי מציינים כי במועד שנקבע תבוצע פנייה יזומה, והטיפול ייעשה באמצעות שיחה אישית.

גם הוועדות הרפואיות לא יתקיימו מחר. עם זאת, בביטוח הלאומי מציינים כי אם יתאפשר לקיים ועדה רפואית באמצעות וידאו-צ׳אט, ייווצר קשר ישיר עם המבוטחים הרלוונטיים לצורך תיאום.

על רקע גיוס המילואים הנרחב, הביטוח הלאומי עדכן כי הוא נמצא בקשר עם צה״ל ועם המשרדים הרלוונטיים כדי להבטיח טיפול בתשלומי גמול המילואים, במטרה לצמצם עיכובים ולשמור על רציפות תשלום.

בימים הקרובים צפויים עובדי ועובדות הביטוח הלאומי להגיע לשטח - לבתי חולים, לבתי מלון ולנקודות פינוי שאליהם פונו אזרחים שבתיהם נפגעו - כדי לסייע במיצוי זכויות ובהכוונה לקבלת סיוע, עבור פצועים ומפונים שנדרשים לטיפול מהיר מול המערכת.

בנוסף, הביטוח הלאומי מדגיש כי בשיתוף משרד הבריאות הוא מממן טיפולים לנפגעי חרדה שהיו נוכחים באירוע איבה. הטיפולים ניתנים על ידי פסיכולוגים ועובדים סוציאליים המומחים לטיפול בטראומה, ומעתה ניתן לקבל אותם גם באופן מקוון בזום, בהתאם לצורך ולנסיבות. בביטוח הלאומי מבהירים כי הטיפולים ניתנים במרכזי חוסן ללא עלות וללא צורך בפנייה מוקדמת למוסד.

בביטוח הלאומי מסרו כי הציבור מתבקש להמשיך להתעדכן בערוצים הרשמיים, להישמע להנחיות ולשמור על עצמו - וכי השירותים החיוניים ימשיכו לפעול לאורך התקופה בהתאם להערכת מצב.