יש לכם חוב לחברת החשמל? מהיום אפשר למחוק ריביות ועמלות - אבל לא להרבה זמן

חברת החשמל פתחה ביום ראשון, 19 באפריל 2026, מבצע גבייה מוגבל בזמן, שיימשך עד סוף מאי. לפי פרטי המבצע, לקוחות שיסדירו את מלוא החוב במהלך התקופה יוכלו לקבל מחיקה מלאה של הריביות והעמלות שנצברו, ואת ההסדרה אפשר לבצע באתר החברה, באפליקציה, במרכזי השירות ובמוקד 103. 

מה שחשוב להבין מראש הוא שההטבה אינה מיועדת להסדרה חלקית או לדחייה כללית, אלא למהלך שבו החוב נסגר במסגרת תנאי המבצע. לכן לפני שמרימים טלפון, הדבר הנכון הוא לבדוק קודם אם בכלל קיימת יתרת חוב, מה גובהה, והאם אפשר לסגור אותה ישירות בערוצים הדיגיטליים במקום להמתין למענה טלפוני. 

מבחינת חברת החשמל, זה לא מהלך של חסד אלא צעד עסקי מחושב. החברה סיימה את 2025 עם רווח של 4.763 מיליארד שקל, ועם רווח תפעולי (לפני ריבית, מיסים, פחת והפחתות) של 7.617 מיליארד שקל, אבל במקביל דיווחה גם על ירידה חדה במספר הלקוחות: בסוף 2025 היו לה כ-2.852 מיליון לקוחות, לעומת כ-2.987 מיליון בסוף 2024, קיטון של כ-135 אלף לקוחות.
הנתון הזה לא אומר בהכרח שהמבצע נולד רק בגלל התחרות, אבל הוא בהחלט מסביר למה החברה מעדיפה ב-2026 לגבות את הקרן עכשיו, גם במחיר ויתור על ריביות ועמלות, במקום להשאיר חובות פתוחים על הנייר. כשיותר לקוחות יכולים לעבור לספקים אחרים, כל מערכת יחסים עם צרכן הופכת רגישה יותר, וגם הגבייה עצמה חייבת להיות חכמה יותר ולא רק קשוחה יותר. 
ואיך נכנס לכאן הסיפור של חוב הרשות הפלסטינית? לא כגורם רשמי שהוצג כסיבה למבצע, אלא כרקע כלכלי שממחיש לחברה עד כמה חוב ישן הוא עניין אסטרטגי. בדוח דירוג שפורסם בפברואר 2025 צוין כי ב-13 בינואר 2025 חברת החשמל הודיעה על קבלת מלוא החוב של הרשות הפלסטינית ושל חברת החשמל המזרח-ירושלמית, בהיקף כולל של 1.057 מיליארד שקל. במילים אחרות, בחברה כבר ראו מקרוב איך חובות הופכים לסיפור פיננסי כבד - ואיך גבייה משנה תמונה. 
לכן, עבור מי שמחזיק היום בחוב לחברת החשמל, המסר די ברור: זהו חלון זמן קצר ומוגדר, עם תנאים טובים יותר מהרגיל. מי שמתכוון להסדיר את החוב, עדיף שלא יחכה לימים האחרונים של מאי, אלא יבדוק כבר עכשיו את מצב החשבון, את סכום החוב ואת דרך ההסדרה המתאימה לו.