עולם שלישי: נכה שתעודת הזהות שלו נגנבה נדרש לחכות חודשים לתור

העולם השלישי זה כאן: תורים ארוכים, של חודשים כדי להוציא תעודת זהות או להנפיק דרכון. מי שתעודת הזהות שלו נגנבה, כפי שקרה ל-י' מבאר שבע, עומד אובד עצות.

עצה: תשמרו טוב טוב על תעודת הזהות שלכם, כמו על שאר המסמכים החיוניים: במשרד הפנים בבאר שבע התור הפנוי המוקדם ביותר הוא ב-5 בדצמבר ועד אז, לא תוכלו להוציא תעודת זהות חדשה במקום זו שאבדה או דרכון לנסוע לחו''ל. העומסים במשרד הפנים אדירים, גם בשלוחה הבאר שבעית, המעניקה שירות למאות אלפי תושבים. 

ביום חמישי בבוקר, מעט אחרי השעה 9:00, יצא י', בן 55, תושב שכונה ותיקה בבאר שבע, לקניות במכולת הקרובה לביתו. הוא חזר לביתו ואחרי מספר שעות התפלא שאיש לא התקשר אליו. י' הוא בעל תעודת נכה המתגורר בגפו ומשפחתו מרבה לבדוק לשלומו. ''גיליתי שהטלפון איננו. חיפשתי אותו בכל הבית, אבל הוא נעלם. אין לי מושג היכן נעלם, אם במכולת או נפל בדרך. חזרתי למכולת, שאלתי, חיפשתי כל הדרך (המכולת ממש לא רחוקה מהבית) וכלום''.

''בטלפון, שהיה בתוך נרתיק, היו לי כרטיס למשיכת כספים, תעודת נכה, תעודת זהות ואולי 100 שקלים. תגיד לי אתה, איזה בן אדם גונב כמה גרושים מאדם נכה וטלפון ישן, עם מסך שבור, שהוא משמש אותי בחירום, כשאני לא מרגיש טוב. אבל מה שוקרה הוא שאני ללא תעודת זהות, ללא כרטיסים למשיכת כספי הקצבה, ללא כרטיס קופת החולים, ללא תעודת נכה. אני ממש מושבת, לא יכול לזוז לשום מקום. אני מפחד שייגמרו לי התרופות והאוכל. הלכתי לבקש אוכל, עד שיסדירו לי את העניין''.



י' הלך למשרד הפנים בבאר שבע. השומר לא אפשר לו אפילו להיכנס ללא תור והפנה אותו לאפליקציה. י' מתקשה מאוד לתפעל טלפון חכם. הוא פנה אל מערכת ברנז'ה, שנסייע לו. מתברר שבמערכת הממוחשבת של משרד הפנים, התור הקרוב ביותר הוא ל-5 בדצמבר, בשעה 9:00 בבוקר. ''מה אני עושה עד אז? זה עוד כמעט חמישה חודשים? נשאר לי קצת כסף שאני שומר לאוכל, אבל בגדול, אין מי שיעזור. אומרים לי ללכת לאפליקציה, אני לא יודע להשתמש. אני לא מבין מדוע שומר במשרד הפנים לא יכול להכניס אדם נכה לעשות משהו שאולי לוקח חמש דקות''.

​​​​​​​''בינתיים אני ללא כרטיסים, ללא תעודה מזהה, חבר נתן לי טלפון והמשפחה עזרו לי עם קו טוקמן, אבל מה יהיה? למה חמישה חודשים להוציא תעודה?''.

ללא תעודת זהות הוא למשל אינו יכול להנפיק סים חדש עם המספר הישן שלו, שליווה אותו שנים רבות. הוא לא יכול למשוך כספים, כי אין בדו תעודה מזהה וגם אין מה שיזהה כנכה. ''אני אף אחד'', הוא אומר בכאב, ''כאילו לא קיים''.

בינתיים, בהתערבות מערכת ''ברנז'ה NEWS'', י' יוכל להתייצב במשרד הפנים בבאר שבע עוד השבוע, כך הוא מקווה, כדי לקבל תעודת זהות חדשה במקום זו שנגנבה ממנו.

מרשות האוכלוסין וההגירה נמסר בתגובה: '' רשות האוכלוסין וההגירה מודעת לעומס במערכת התורים ובלשכות, ועושה ככל שביכולתה על מנת לסייע במקרים מיוחדים, דוגמת המקרה של י' אשר נקבע לו תור להנפקת תעודת זהות עוד השבוע. הגעה ללשכות מותנית בתור קיים, ועל כן ''פטור מתור'' יינתן לאדם אשר קבע תור מראש, ולכן לא ימתין בתור בלשכה''.

​​​​​​​
על פי ''שימוש הוגן'' המעוגן בסעיף 19 לחוק זכויות יוצרים, התשס"ח-2007. מערכת ''ברנז'ה NEWS'' מכבדת זכויות יוצרים ועושה כל מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים המועברים אלינו, לעיתים תוך כדי התרחשות חדשותית. אם זיהיתם בכתבות או הידיעות צילום שיש לכם זכויות בו, אתם רשאים לפנות למערכת ולבקש לחדול מהשימוש באמצעות כתובת המייל: branzanews.br7@gmail.com‬

רוצים להתעדכן בכל החדשות לפני כולם?? הצטרפו אל קבוצת הווצאפ וקבלו עדכונים שוטפים: https://bit.ly/3iQmqmo