Серьёзные выводы и ошибки в оказании помощи жителям Беэр-Шевы в ходе операции «Ам Кальви»
Отчёт Государственного контролёра и Комиссии по жалобам граждан выявил: Беэр-Шева оказалась в четвёрке городов, жители которых подали больше всего жалоб на государственные структуры в ходе операции «Ам Кальви». Из примерно 700 жалоб, поступивших со всей страны, 19 пришли от жителей Беэр-Шевы вместе с Бат-Ямом (47 жалоб), Бней-Браком (40) и Петах-Тиквой (23).
Основные темы жалоб: неисправные убежища, сложности с получением компенсаций за ущерб от ракетных обстрелов и плохое обслуживание семей, эвакуированных из своих домов. В отчёте указано, что сотрудники комиссии открыли горячие линии и приёмные пункты в гостиницах, где размещались эвакуированные, чтобы помочь им реализовать свои права.
Пример из Беэр-Шевы: жительница, чей дом пострадал от ракеты, была эвакуирована в гостиницу, но столкнулась с отказом предоставить ей льготу на бесплатный проезд в общественном транспорте. Только после вмешательства комиссии вопрос был решён. В другом случае жительница Сдерота, работавшая в Беэр-Шеве, была отправлена в неоплачиваемый отпуск из-за войны, а её заявление на пособие по безработице не было обработано. После вмешательства комиссии процесс ускорился, и её права были восстановлены.
Государственный контролёр и уполномоченный по жалобам граждан Матиангу Энгельман предупредил: одной из ключевых проблем стало «отсутствие координирующего органа на правительственном уровне», отвечающего за гражданские аспекты в условиях чрезвычайной ситуации. В результате главы муниципалитетов были вынуждены самостоятельно вести переговоры с гостиницами о размещении эвакуированных, что привело к резкому разбросу цен и неопределённости среди семей относительно длительности их пребывания.
Данные показывают: 52% проверенных жалоб завершились исправлением нарушений. Однако наряду с этим отчёт подчёркивает необходимость создания единого механизма для управления гражданским фронтом в условиях ЧС чтобы граждане не оставались без помощи и не «падали между стульями».
Присоеденяйтесь к группе в WhatsApp и получайте свежие новости: ссылка
Сообщить новости ответственному редактору Дэнни Беллеру по телефону 052-2394026
Или по электронной почте : daniel.beller@gmail.com
Согласно "справедливым использованию", указанному разделе 19 Закона об авторском праве, 2007. «Система " Beer Sheva News и Negev 24/7" уважает авторские права и прилагает все усилия, чтобы найти владельцев прав на фотоснимки, передаваемые во время появления новостей. Если вы обнаружили в статьях или новостях принадлежащие вам фотографии, вы можете связаться с нами по электронной почте: office@br7news.co.il
