''בדואר המרכזי בבאר שבע סירבו להכניס אותנו לממ''ד בזמן האזעקה''

רחל מבאר שבע: 'כלאו אותנו באולם בזמן פיצוצים. בעלי נכה. לאן ארוץ?'. דואר ישראל: 'ההנחיה - להכניס את כולם למרחב מוגן, אך לסגור דלת לאחר חלוף הזמן הבטוח'
שיתוף בווטסאפ שיתוף בפייסבוק שיתוף בטוויטר שיתוף באימייל הדפסת כתבה
לקוחות בדואר המרכזי הלקוחות נשארו מחוץ לממ''ד (צילום עצמי)

אירוע חריג התרחש הבוקר בסניף הדואר המרכזי בשדרות רגר באר שבע, כאשר אזעקה נשמעה בזמן שעשרות תושבים המתינו בתור. אחת הלקוחות, רחל, טוענת כי הציבור לא הוכנס למרחב המוגן וכי הדלתות ננעלו - בזמן שהעובדים נכנסו לממ״ד. לדבריה, מדובר באחד הסניפים הבודדים שפעלו בעיר היום, שני, והעומס היה חריג. 'היו שם מלא מלא אנשים. חיכינו כמעט שעתיים ואז הייתה התראה של פיקוד העורף', סיפרה. מנגד, בדואר טוענים שלא כך הם פני הדברים וכי לקוחות הוכנסו לממ''ד כל עוד היה אפשרי ואז דלת הביטחון נסגרה.

'כל הצוות נכנס למרחב המוגן - אותנו השאירו באולם'

רחל מתארת כי לאחר תחילת האזעקה, הבחינו הלקוחות בשילוט המכוון ל'מרחב מוגן' וניסו להיכנס אליו. 'ניגשנו למקום הזה ולא פתחו לנו את הדלתות. כל הפקידים והצוות עזבו את העמדות שלהם ונכנסו למרחב מוגן ולנו הם לא אפשרו להיכנס', טענה. עוד הוסיפה כי השומר נעל את דלתות הסניף: 'לא אפשר לאנשים מבחוץ להיכנס ולאלה שבפנים לצאת. פשוט כלאו אותנו באולם'. בדואר טוענים שלא כך הם פני הדברים.
לטענתה, בזמן שהציבור נשאר באולם ההמתנה נשמעו פיצוצים עזים. 'נשמעה כבר אזעקה, היו פיצוצים ברקע ואז היה רעש של הנפילה. הייתה היסטריה מוחלטת. שמענו את ההד וזה נשמע ממש מטרים לידינו'. לדבריה, אחת הנשים התעלפה מחרדה. 'לאף אחד לא היה אכפת', אמרה.

חלק מהלקוחות נותרו מחוץ לסניף (צילום מסך)

פניות למשטרה ולפיקוד העורף

רחל מספרת כי ניסתה ליצור קשר עם הרשויות בזמן האירוע. 'התקשרתי למשטרה ולפיקוד העורף. המשטרה הפנתה אותי לפיקוד העורף ופיקוד העורף החזירה למשטרה. אחד מפנה לשני'. עוד לדבריה, נאמר להם לצאת לקניון סמוך, אך לדבריה המקום היה נעול וחלק מהנוכחים, בהם אנשים עם מוגבלויות, לא יכלו להתפנות במהירות. עם קבלת הודעת השחרור, טוענת דהאן כי העובדים חזרו לעמדות והמשיכו בעבודה כרגיל. ‘לאף אחד לא היו נקיפות מצפון’'.

תגובת דואר ישראל

מדואר ישראל נמסר בתגובה כי ההנחיה הברורה היא להכניס את כלל הלקוחות למרחב הממוגן במהירות האפשרית, כולל שכנוע מי שמתנגד להתפנות.
עוד נמסר כי מאפשרים גם לעוברי אורח להיכנס מהרחוב למרחב המוגן. עם זאת, לפי הנהלים, לאחר חלוף הזמן הבטוח לכניסה לממ״ד יש לסגור את הדלת כדי להבטיח את ביטחונם של העובדים והלקוחות שכבר נכנסו פנימה.
בשלב זה לא נמסר אם ייערך בירור פנימי בנוגע לאירוע.

(המצולמים בסרטון טושטשו לשמור על פרטיותם)