'המערכת המטפלת בנכי צה''ל נמצאת בקריסה': סכסוך עבודה באגף השיקום

הוועדה לתיאום וביצוע של ההסתדרות אישרה לפני זמן קצר (רביעי) לפתוח בסכסוך עבודה באגף השיקום של משרד הביטחון, על רקע עומסי עבודה קיצוניים ופגיעה משמעותית ביכולת לספק שירות הולם לנכי צה"ל ונפגעי מערכת הביטחון.
בהסתדרות טוענים כי בשנים האחרונות, וביתר שאת מאז פרוץ מלחמת חרבות ברזל, חלה עלייה דרמטית במספר המטופלים, אולם מצבת כוח האדם באגף השיקום לא עודכנה בהתאם. כתוצאה מכך, העובדים, כולל עובדים סוציאליים, צוותי מרפאות, מוקדי שירות לקוחות ומחלקות רווחה, קורסים תחת נטל העבודה.

לפי הנתונים שהוצגו, בשנתיים האחרונות הצטרפו כ-22 אלף מטופלים חדשים לאגף השיקום, ובכל חודש מתקבלות כ-1,500 פניות חדשות. מספר נכי צה"ל המטופלים במערך השיקום עומד כיום על יותר מ-82 אלף, ובהסתדרות מציינים כי התחזית מדברת על הגעה לכ-100 אלף נכי צה"ל עד סוף שנת 2028, כאשר חלק ניכר מהגידול הוא בנפגעי נפש הזקוקים לטיפול מורכב ואינטנסיבי.
גורמים במערך השיקום מתריעים כי העומס החריג גורם להתארכות זמני ההמתנה, לתסכול בקרב המטופלים, ולהעמקת משבר כוח האדם, שמתבטא גם בעזיבת עובדים ובקושי משמעותי בגיוס כוח אדם חדש, מה שמחריף עוד יותר את מצב השירות.
בהודעת ההסתדרות והוועד נטען גם כי מתרחש מהלך של הפרטה דה פקטו בתחום שירותי התעסוקה לנכי צה"ל באמצעות העברתם לגורמים חיצוניים. בהסתדרות מזהירים שהמהלך פוגע ברצף הטיפולי, מנתק את רכיב התעסוקה מתהליך השיקום הכולל, ונעשה באופן חד צדדי, תוך התעלמות מפניות נציגות העובדים והימנעות מקיום מו"מ.
בהתאם לחוק, נמסרה הודעה על הסכסוך לממונה על יחסי עבודה במשרד העבודה. בהסתדרות מציינים כי אם לא יימצא פתרון בר קיימא, ובראשו הגדלה משמעותית של כוח האדם ושיפור תנאי ההעסקה, ייתכנו צעדים ארגוניים בתוך שבועיים.

מ"מ יו"ר ההסתדרות רועי יעקב אמר:
'כשהמערכת כולה פועלת בקצה גבול היכולת, נשחקת המסוגלות לדאוג לשירות חיוני לנכי צה"ל ולנפגעי הטראומה. סכסוך העבודה הוא קריאת השכמה למדינה כולה: טיפול בטראומה ושיקום הם לא סוגיה שולית אלא תשתית לאומית לחוסן חברתי וכלכלי. כדי שתהליך הריפוי והשיקום של החברה הישראלית יצליח, המדינה נדרשת למענה מערכתי שיחזק את העובדים ויבטיח טיפול ראוי ורציף במי שנפגעו למען ביטחון ישראל'.

יו"ר ועד העובדים הארצי במשרד הביטחון ששון פרץ הוסיף:
'אנחנו נמצאים באירוע חירום לאומי. המערכת המטפלת בנכי צה"ל נמצאת בקריסה. לא מדובר רק בעומס נקודתי, אלא במעטפת השיקום כולה, מהמרפאות ועד הרווחה, שנמצאת במצוקה אדירה. הצפי ל-100 אלף נכים בתוך שנתיים מחייב היערכות אחרת לגמרי, ולא הפרטה זוחלת כמו שאנו רואים בתחום התעסוקה. לא ניתן יד להפקרת הטיפול בלוחמים שנפצעו'.

ממשרד הביטחון נמסר בתגובה:
היקפי פצועי ופצועות צה"ל וכוחות הביטחון מאז השבעה באוקטובר מהווים אתגר לאומי ראשון במעלה, המחייב התגייסות מדינתית נרחבת של כלל הגופים הרלוונטיים. שיקום פצועי מערכת הביטחון נמצא בלב אסטרטגיית משרד הביטחון.
משרד הביטחון מחויב לטיפול המיטבי והמטיב בפצועי צה״ל ולהבטחת רצף המענים הניתנים להם. לאור כך פועלת הנהלת המשרד ללא הרף לחיזוק אגף השיקום במשאבים רבים, בין היתר מתחילת המלחמה נוספו כ-130 תקנים חדשים, תקציב האגף הוכפל, הוקמו יחידות קשרי לקוחות בכל המחוזות לטובת ליווי הפצועים ומיצוי כלל השירותים שהאגף מציע ונוספו שירותים רבים נוספים.
עם זאת לאור הצרכים השיקומיים הדחופים שעולים מצד הפצועים והצפי כי עד שנת 2028 יגיע מספר המטופלים באגף לכ-100 אלף פצועים, מינו שרי הביטחון והאוצר ועדה ציבורית משותפת בראשות פרופ׳ מור יוסף, לבחינת הרחבת המענה הלאומי, התמיכה והטיפול בפצועי צה"ל. הוועדה צפויה לפרסם את המלצותיה בעוד כשלושה חודשים  ובכלל זה התבקשה להידרש גם לתוספת משאבים ותקנים לאגף.
הנהלת משרד הביטחון מכירה בעומס הכבד המוטל על העובדות והעובדים ופועלת להגדלת משאבי האגף וחיזוק עובדיו המסורים בכל דרך.