בעקבות הפגיעה בסורוקה: שיבא נרתם לעזרת הדרום עם מוקד חירום רפואי

בעקבות הפגיעה הישירה והקשה שספג בית החולים סורוקה במטח הטילים האיראני על באר שבע, הודיע המרכז הרפואי שיבא תל השומר על הקמת מוקד חירום טלפוני רפואי לתושבי ותושבות הדרום בעת הצורך.
המוקד משרת את מבוטחי כל קופות החולים, כדי להבטיח רצף טיפולי מלא לכל מי שנזקק לכך. "אנחנו כאן בשבילכם - מצפון ועד דרום", נמסר בהודעה רשמית משיבא. "בלב פתוח ובזמינות מרבית".

בתוך כך, שיבא כבר פועל בשטח ומקבל מטופלים שפונו מבית החולים סורוקה. עד כה, נקלטו במרכז יותר מ-20 מטופלים מהדרום, אשר הועברו לבדיקה ראשונית ולאחר מכן למתחמים תת-קרקעיים ממוגנים, בהתאם למצבם הרפואי ולמחלקות האשפוז הרלוונטיות.

צוותי חוויית האדם ומערך הליווי האישי והמשפחתי של שיבא קיבלו את המטופלים המפונים בחום ובמסירות. 

קרולין בץ חישין סמנכ״לית שיווק וחווית המטופל,  שיתפה: "הגענו כדי להעניק להם בראש ובראשונה תחושת ביטחון, להיות להם אוזן קשבת וכתף תומכת. קיבלנו אותם בחיוך רחב כדי להראות להם שהם לא לבד במצב הזה."

עוד הוסיפהקרולין בץ חישין כי אחד היעדים המרכזיים הוא לייצר עבור המטופלים תחושת יציבות. "הסברנו להם איפה הם נמצאים, איך בנוי שיבא ואילו מחלקות ממוקמות בסביבתם. מאחר שמרביתם אינם מכירים את אזור רמת גן, פירטנו גם אודות השירותים השונים הזמינים בסביבת המרכז, כדי שיחושו כמה שיותר בבית".
לכל מטופל ומטופלת הוצמד מלווה אישי וניתנה ערכת קליטה בסיסית עם כלי רחצה. במקביל, צוות שיבא עמל על מציאת פתרונות לינה עבור בני משפחות המטופלים.
מעמדו של שיבא כבית חולים מוביל בישראל ובעולם מעניק גב חזק ובטוח לתושבי הדרום בשעה זו. בעוד סורוקה נאבק בנזקי הפגיעה ומנסה לשקם את פעילותו, המרכז הרפואי שיבא לוקח על עצמו תפקיד לאומי חיוני. היוזמה המהירה של שיבא משקפת את חוסנה ואת הערבות ההדדית של מערכת הבריאות הישראלית ברגעים קשים אלו. גם שירותי מד"א ובתי חולים נוספים ערוכים לתגבר ולבצע הפניות בהתאם לצורך.

זקוקים לשירותים רפואיים? שיבא מזמין אתכם לפנות באמצעים הבאים:
o    מוקד ייעודי לזימון תורים ומידע רפואי:
o    דוא"ל: amcelavi@sheba.health.gov.il
o    שיבא עד אליך – מרכז חירום לאומי של Sheba BEYOND לשירות רפואי מרחוק ועד הבית:
o    טיפול נפשי אונליין: שיחות עם מטפלים מוסמכים, זמינות מיידית.
o    ייעוץ מומחים אונליין: רופאים בכירים בתחומי רפואת ילדים ורפואה פנימית.
o    סיוע רפואי עד הבית: תרופות, מרשמים וטיפול רפואי נדרש.
o    טלפון: 073-8020065
o    דוא"ל:  sheba.beyond@sheba.health.gov.il