"הכספומט גנב אותי!"

יהודה אלוש ביקש למשוך מאתיים שקלים מהכספומט של בנק איגוד בעיר העתיקה ויצא לו שטר של 100. השומר אישר שהמכשיר "השתגע". מה ייקרה עכשיו?
שיתוף בווטסאפ שיתוף בפייסבוק שיתוף בטוויטר שיתוף באימייל הדפסת כתבה
"הכספומט גנב אותי!" אלוש רצה אלתרמן, אך יצא לו בן צבי (צילום מסך)

"ביקשתי למשוך מאתיים שקלים בסניף שברחוב הרצל של בנק איגוד", מספר יהודה אלוש. "הקשתי מאתיים - יצא לי רק מאה". "חשבתי שטעיתי. אישה שעמדה אחרי שמעה את הסיפור שלי אבל סירבה להאמין לי עד שזה קרה גם לה. היא ביקשה למשוך מאתיים. יצא לה רק מאה. 'מה עושים?' היא שואלת אותי ואני אותה". השומר, כך מספר יהודה, סיפר להם, כי הם לא הראשונים שזה קרה להם. פקידה במקום הבטיחה ליהודה שהעניין יוסדר בחשבון שלו". 
האם זה קרה לכם פעם ומה עושים כדאי להוכיח שלא קיבלתם את הסכום שביקשתם? ובכן, למכשירי הכספומט השונים מנגוני ביטחון, שנועדו לטפל בתרחישי תקלות שונות כמו למשל, שטרות שנדבקו אחד לשני, שטרות קרועים או שטרות שנתקעו במנגנון המורכב שבמכשיר. המנגנון הזה פועל הן על ידי חיישנים מכאניים והן על ידי חיישנים אופטיים, הסורקים כל שטר ושטר, שנכנס או יוצא מהמכונה (כיום המכשירים מאפשרים להפקיד מזומנים והמחאות). שטרות תקולים לא ייצאו אליכם: הם ייכנסו לתוך תיבה פנימית. הכל רשום. 
שטרות הכסף כיום מתוחכמים ויש להם סימני זיהוי נראים ובעיקר, בלתי נראים, המונעים זיופים. ההדפסה עד כדי כך יקרה ומתוחכמת, שאדם פרטי או אפילו ארגון פשע, יצטרכו להשקיע הון עתק בזיוף, הרבה יותר מעלותו של השטר וגם אז, לא יגיעו לשטר אמין שיעבור את אמצעי הסריקה. המדפיסים הממשלתיים עושים שימוש בסוגי דיו, הרכבים כימיים של רכיבים שונים על השטר וגם בסימנים בלתי נראים. המכונה יודעת לסרוק את כל אלה. היא יודעת לזהות כמה שטרות יצאו בפועל ואת פרטיהם. גם אם תקלה מתרחשת מעת לעת, הלקוח אמור להיות מזוכה כמעט במיידי. 

בעניין אמצעי הביטחון שעל השטרות, בבנק ישראל מסבירים כי "התופעה של זיוף אמצעי תשלום קיימת מיום המצאת המטבע ומאבק מתמיד ניטש בין רשויות החוק לבין הזייפנים. כדי להקשות על הזייפנים משולבים בשטרות הסדרה החדשה סימני ביטחון מתקדמים המיוצרים בטכנולוגיות שונות. סימני הביטחון משותפים לכל השטרות ותוכלו לראותם, לחוש אותם בידיכם, או לגלותם בעת הטיית השטר. נוסף על כך, שטרות הסדרה החדשה נבדלים זה מזה בצבע ובאורך והם כוללים סימנים ייעודיים שיסייעו לעיוורים ולבעלי לקויות ראייה להבחין בין עריכי השטרות בצורה טובה ובטוחה יותר מבעבר. ראוי שהציבור יכיר את סימני הביטחון, ויבדוק כל שטר שמגיע לידיו כדי לוודא שאינו מזויף. חשוב לזהות מספר סימני ביטחון, ולא להסתפק בבדיקה של סימן אחד בלבד".


סרטון: כך פועל כספומט (באנגלית) YOUTUBE

כתבות נוספות למקרה שפספסת...